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    “怎么做好总助？我当时和你现在比较像，喜欢经由老板授权独掌一面。猛一下子和老板关系拉那么近，手头的事又变得零碎，……，这对当时的我来说挑战真的特别大。”

    因为家境好，何同学的风格一定程度上比较“独断专行”，又好运遇上了对他特别信重的Florian，他对工作的把控度是极高的。直至“升”为总助，……

    “现在看来，特意让我做总助，或许也是为了锻炼我与人深度协作的能力。”

    他感慨地说，在总经理助理这个位置上，他经历了诸多无法想象的磨练，才真正体会到商场上的“度”应该如何把握。

    “你知道对一个优秀的总经理助理而言，最重要的是什么吗？不是逻辑思维能力，不是对业务的了解，最最重要的其实是情商！然后才是敏感度和决断力，要能对周围环境足够敏感，及时判断，并马上做出最优的选择。再然后才是全局观。”

    至于其他的技能，诸如炫酷的办公软件使用技能，熟练的妥帖的事务安排节奏，这些都是让老板放心、为他领导节省时间的工作手段。毕竟老板也是人，他的精力也是有限的，总助最基本的职责和价值就是能够为他妥善处理杂事，让他把全部精力都集中到重大事项上去。

    那段时间对于何宇新的煎熬，大部分都来自于“工作成绩”。他是一个结果导向的人，当时每天工作节奏特别快，事务特别多，不仅要写材料，要帮Florian安排处理包括搬家之类的杂事，还经常需要陪他与各部门领导和客户吃饭，再兼职一把翻译。天天很晚下班倒还不算什么，最让他沮丧的是，尽管每天忙得脚不点地、热火朝天的，可是梳理一下手头的成绩，竟然空空如也什么都没有。

    “那个时候真是郁闷啊！幸好在爸的提醒下，我没有忘记自我提升。”

    除了每天的行业信息学习外，何宇新还抽时间读了清华大学的MBA（工商信息管理硕士），结合理论对每天的工作进行反思：Florian，或者其他合作公司老总，做出某个决策的背景，或可能的理由，潜在的利益，是否还有其他的解决方案？以及，公司的人事布局为何如此设置？不同组织架构的意义，……

    为了搞清楚这些问题，他不得不从部门负责人的视角抽出身来，开始习惯从高层管理的角度去看问题。问题越想越多，越解决越有感觉。慢慢地，想得多了，看的多了，他逐步掌握了企业掌舵人的管理脉络和管理哲学。

    “后来发现，身在局部的时候不理解的很多问题，现在一下子都明白了。总体来说，全景比局部有意思得多。就在总助这个职位上，我开始真正地从管理者得角度看下面得员工，也渐渐习惯了决策人的管理逻辑，成为其中一员。”

    “我的变化很明显，Florian觉得继续把我放在总助位置上毫无疑问不合适了，所以我就成了副总，后来又成了COO。”

    他很感概地说：“把总助做明白以后，我形成了自己的管理风格。后来的几次身份转换几乎都没给我造成什么了不得的困难。”

    “总助需要有较强的协调控制能力，副总经理同样也需要有，特别是你们这样只设立一个副总经理的。你不仅分管一部分工作，一定程度上还应该从广义上帮助Marco与各部门主管之间搭起一个柔性的桥梁。帮他处理好与各个部门的关系。这说起来很简单，做起来却非常不容易。

    听他长篇大论地说了这么多，尹杰总结道：

    “说到底，还是需要把握好那个‘度’。而那个度在哪里呢？看来需要我和Marco最终讨论确定了。”

    “还有啊，你得注意管好你手下的人。有跟着你平步青云的打算并不为过，但得给他们拧上几把弦。‘得意便猖狂’的人尽早清理出核心团队。”

    “这个我明白。我这几天的表现相信也能让他们清醒一些。”

    　　


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