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    尹杰轻轻拍了一下她的手臂说：“淘气孩子......没问题！”

    赵敏儿打开了录音笔，清楚地说：“我们今天邀请到了S国驻华代表处的尹杰总监，请她来谈一谈民营企业‘走出去’过程中面临的主要困难。尹总监多年从事中国企业海外投资的促进工作，对今天的话题有着切身的体会。”

    看到录音笔已经亮起了灯，尹杰也就端正了神色开口说：

    “感谢赵总的邀请。在这方面，我确实有一些信息和观点可以和大家分享。作为投资促进专家，我的本职工作是帮助有意向进行海外投资的中国企业了解S国豪森州的投资环境，帮助他们更有序地走出去，并对他们遇到的问题提供咨询。因为这份工作，我接触到的民营企业确实很多。这么些年工作下来，我最大的感受就是，影响中国民企海外投资的不是资金，不是技术，而是和目标国之间的文化差异。”

    “尹总您这么说一定有原因吧？今天就给大家分享一下好不好？就我个人的理解，现在中国人，特别是年轻人对英语这门语言的掌握越来越熟练。此外，随着生活水平的提高，老百姓海外旅游的频次也提高了，企业的对外交流也越来越多，应该说国人对海外的了解是逐步增多的......”赵敏儿适时接上话头。

    “赵总您的说法反应了大多数人对‘文化差异’的误解。‘文化差异’是一个复合的概念，包含了很多因素。语言问题只是其中最浅显的一个因素，也是最容易解决的。”

    “那您口中的文化差异究竟指是什么呢？”

    “我给您举个例子。假如有两对夫妻，他们都是因为相爱组成家庭的。其中一对夫妻俩都是帝都人，二人家世和生活环境相当；第二对夫妻虽然是帝都人，但一人家境优渥，一人家境贫寒，您觉得这两对夫妻中，哪一对发生争吵的概率更大？”

    “当然是第二对。家境不同，从小生活的环境不同，对待金钱和日常生活的态度都会不同。如果两人都不懂得妥协，发生争吵是必然的，最后闹到离婚也不是不可能的事。”

    “说得好。假如第二对夫妻一人来自帝都，一人来自上海呢？”

    “争吵的可能性更大，两个地方的饮食习惯、行为习惯都不同。”

    “那如果第二对夫妻中一人来自上海浦西，一人来自湘西村寨呢？或者一人来自帝都，一人来自英国伦敦呢？”

    “如果不懂得妥协的话，争吵的可能性爆棚！第二对夫妻不仅饮食习惯、行为习惯不同，从小生长的生活环境的差别也实在太大了。”

    “其实这就是我所说的文化差异。产生文化差异的原因有家境，有饮食习惯，但更重要的，是从幼儿到成人......这阶段形成的人生观和价值观之中的细微差别。你看即使第二对夫妻都是中国人，他们之间没有语言隔阂，但生活环境不同，文化差异就必然存在。更何况来自不同国家呢？存在文化差异是正常的，关键在于怎么消除这种文化差异的不利影响。”

    “说的对！怎么消除文化差异给企业带来的不利影响呢？”

    “我的建议是‘在保留自我的同时融入目标市场’。举个例子，帝都人到上海工作，是主动熟悉并遵循上海的工作和生活习惯容易呢？还是要求身边的上海人适应自己在帝都养成的生活习惯更容易？是自己一个人逐步习惯上海的阳春面容易呢？还是要求身边的上海同事都改吃炸酱面更容易？”

    “当然是少数服从多数更容易。”

    “您说的有道理。相对于改变周围所有人的固有生活习惯，自然是调整自我的部分习惯更容易。但只是调节还不行，需要做的是“融入”。也就是说，既然必须在上海生活，那就尽量让自己喜欢上阳春面。如果实在接受不了阳春面，也得让自己习惯同事们都喜欢的爆鱼面，这样才能和周围同事一起享受当地美食，分享食物的美妙，从心理上融入其中。”

    “这是融入没错了，那么保留呢？”

    “喜欢阳春面不等于放弃炸酱面对不对？只要不强迫周围的人都接受炸酱面，自己独特的爱好大家都是尊重的。”

    “尹总的比喻实在是很形象！”

    “事实就是如此。我的一位助理来自扬州，她曾告诉我她很喜欢帝都。但这种喜欢是来到帝都后努力挖掘出来的。她努力让自己认同这个地方，尽量和本地人打成一片，理解他们日常习俗的由来、原因、目的，从而喜欢上这个城市。她说，只有真正融入这个城市，成为其中的一份子，自己在帝都的生活才可能走上正轨。”
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